Archivo de la etiqueta: cliente

Engañados cómo chinos

Publicado el 18 marzo, 2014 por Román Mestre

Hace ya unos días el inefable Michael O’Leary anunciaba que ofrecerá vuelos desde Europa a Estados Unidos por menos de 12€. Como siempre, este precio se verá incrementado con diferentes extras, pero lo que está claro es que sigue habiendo, … Seguir leyendo →

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La tiranía de los incompetentes

Publicado el 31 enero, 2014 por Román Mestre

Los que conducimos habitualmente no podemos disfrutar del viaje al tener que estar permanentemente pendientes del tráfico. Por lo que ir en taxi es un descanso que me permite  hacer de “guiri” y disfrutar de mi ciudad. Barcelona ofrece auténticos … Seguir leyendo →

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Publicado el 8 febrero, 2013 por Román Mestre

Los (sufridos) lectores de este blog ya sabéis la importancia que tiene para mí la atención al cliente ya sea en una venta, en el día a día o en momentos más delicados. Recientemente he vivido dos situaciones que muestran … Seguir leyendo →

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