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Engañados cómo chinos
Hace ya unos días el inefable Michael O’Leary anunciaba que ofrecerá vuelos desde Europa a Estados Unidos por menos de 12€. Como siempre, este precio se verá incrementado con diferentes extras, pero lo que está claro es que sigue habiendo, … Seguir leyendo
Publicado en Atención al cliente, Marketing
Etiquetado amor por el trabajo bien hecho, calidad, China, cliente, Low cost, profesionalidad
1 Comentario
La tiranía de los incompetentes
Los que conducimos habitualmente no podemos disfrutar del viaje al tener que estar permanentemente pendientes del tráfico. Por lo que ir en taxi es un descanso que me permite hacer de “guiri” y disfrutar de mi ciudad. Barcelona ofrece auténticos … Seguir leyendo
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Los (sufridos) lectores de este blog ya sabéis la importancia que tiene para mí la atención al cliente ya sea en una venta, en el día a día o en momentos más delicados. Recientemente he vivido dos situaciones que muestran … Seguir leyendo
Publicado en Atención al cliente
Etiquetado Area de Guissona, Atención al cliente, cliente, Cosimo Chiesa, esquí, fidelizar, forfait, Masella, recuperar
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