Archivo de la categoría: Social Media

LinkedIn y los “cazacontactos”

Publicado el 26 enero, 2012 por Román Mestre

Estoy empezando a estar un poco harto de recibir invitaciones de LinkedIn de personas que no conozco de nada y que quieren añadirme a su red. No hay día que no reciba un mail en el que tal o cual … Seguir leyendo →

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¿Clientes infieles o compañías desalentadoras?

Publicado el 5 diciembre, 2011 por Román Mestre

¿Quién no conoce a alguien a quien hayan maltratado como cliente? Desde las grandes compañías de telefonía, aerolíneas o financieras hasta pequeños establecimientos de barrio existen numerosos ejemplos dónde el servicio deja mucho que desear. Y está situación va en … Seguir leyendo →

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Sociedad de la ¿información?

Publicado el 8 septiembre, 2011 por Román Mestre

Hoy me vais a permitir que haga un post pre-sesión de PDD. Hace un rato estaba revisando las notas de un caso de dirección comercial. Es un caso que habla de un producto de gran consumo y de las posibilidades … Seguir leyendo →

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Marketing Digital 2: Redes Sociales

Publicado el 18 octubre, 2010 por Román Mestre

En mi anterior post escribía acerca de las redes sociales y su aplicación en el marketing de servicios profesionales. Las describía como un sistema económico y (relativamente) sencillo para potenciar la actividad de marketing principalmente en temas de comunicación, accesibilidad, … Seguir leyendo →

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Marketing de servicios

Publicado el 17 septiembre, 2010 por Román Mestre

Este verano he tenido la ocasión de revisar el libro “El marketing de Servicios profesionales” escrito por Philip Kotler, Paul Bloom y Thomas Hayes en el año 2002. Pese a que han pasado 8 años desde su publicación lo que … Seguir leyendo →

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