Archivo de la categoría: Atención al cliente

Engañados cómo chinos

Hace ya unos días el inefable Michael O’Leary anunciaba que ofrecerá vuelos desde Europa a Estados Unidos por menos de 12€. Como siempre, este precio se verá incrementado con diferentes extras, pero lo que está claro es que sigue habiendo, … Seguir leyendo

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Los (sufridos) lectores de este blog ya sabéis la importancia que tiene para mí la atención al cliente ya sea en una venta, en el día a día o en momentos más delicados. Recientemente he vivido dos situaciones que muestran … Seguir leyendo

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