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Archivo del Autor: Román Mestre
Engañados cómo chinos
Hace ya unos días el inefable Michael O’Leary anunciaba que ofrecerá vuelos desde Europa a Estados Unidos por menos de 12€. Como siempre, este precio se verá incrementado con diferentes extras, pero lo que está claro es que sigue habiendo, … Seguir leyendo
Publicado en Atención al cliente, Marketing
Etiquetado amor por el trabajo bien hecho, calidad, China, cliente, Low cost, profesionalidad
1 Comentario
La tiranía de los incompetentes
Los que conducimos habitualmente no podemos disfrutar del viaje al tener que estar permanentemente pendientes del tráfico. Por lo que ir en taxi es un descanso que me permite hacer de “guiri” y disfrutar de mi ciudad. Barcelona ofrece auténticos … Seguir leyendo
Musas: sed bienvenidas al 2014
Tras casi un año de inactividad vuelvo a coger la pluma. Por qué lo hago ahora? Por la misma razón que lo dejé durante tanto tiempo: no tengo ni idea. Probablemente se deba a la falta de inspiración, problemas personales, … Seguir leyendo
Publicado en Opinión, Personal
Etiquetado 2014, ayuda, caballero, David Lynch, generosidad, propositos 2014
9 comentarios
I love my house
Seré franco, las noticias de las últimas semanas me han puesto de muy mala leche y aun me queda un poco de inquina en mis venas que seguro se reflejará en estas lineas. Estamos acostumbrados a noticias de guerras fratricidas … Seguir leyendo
Volver
Los (sufridos) lectores de este blog ya sabéis la importancia que tiene para mí la atención al cliente ya sea en una venta, en el día a día o en momentos más delicados. Recientemente he vivido dos situaciones que muestran … Seguir leyendo
Publicado en Atención al cliente
Etiquetado Area de Guissona, Atención al cliente, cliente, Cosimo Chiesa, esquí, fidelizar, forfait, Masella, recuperar
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Los números de 2012
Los duendes de las estadísticas de WordPress.com prepararon un informe sobre el año 2012 de este blog. Aquí hay un extracto: 600 personas llegaron a la cima del monte Everest in 2012. Este blog tiene 11.000 visitas en 2012. Si … Seguir leyendo
La ‘mala’ educación
Una de las imágenes que más me han gustado de este 2012 es la del famoso cartel que acompaña este post. Por desgracia no deja de ser sintomático de la (mala) educación de nuestra sociedad que tengamos que premiar a … Seguir leyendo
O reímos o lloramos
Seguramente a muchos de vosotros os sonará a chino si os digo que se está cometiendo una injusticia con Mel Greig y Michael Christian. Estas dos personas son las culpables según la opinión pública general de la muerte de Jacintha … Seguir leyendo
Publicado en Opinión, Personal
Etiquetado Broma radio, Diana de Gales, emisora de radio, enefermera, Gomaespuma, Mel Greig, Michael Christian, prensa amarilla, Responsabilidad, Telebasura
2 comentarios
Todos somos Jordi
Leo asombrado que la patronal electrica UNESA está presionando a la Sexta exigiendo una compensación por lo que consideran un mal trato recibido en el programa “Salvados“. Dicha rabieta proviene de la emisión del programa de Jordi Évole “Oligopoly: el … Seguir leyendo
Publicado en Personal
Etiquetado boicot, electricas, Jordi Évole, La Sexta, oligopoly, Pablo Herreros, Salvados
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Si Steve Jobs fuera mediador de seguros
Hace pocos días se lanzó al mercado la ‘penúltima’ creación de Apple, la mayor compañía del mundo al menos según su nivel de capitalización bursátil. Esta presentación tenía especial interés dado que era la primera vez que se lanzaba un … Seguir leyendo
Publicado en Marketing, Mediación de Seguros, Seguros
Etiquetado Apple, carisma, Comunicación, iPad, Mediador de seguros, seducir, Steve Jobs, vendedor
19 comentarios