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Archivo del Autor: Román Mestre
Engañados cómo chinos
Hace ya unos días el inefable Michael O’Leary anunciaba que ofrecerá vuelos desde Europa a Estados Unidos por menos de 12€. Como siempre, este precio se verá incrementado con diferentes extras, pero lo que está claro es que sigue habiendo, … Seguir leyendo
Publicado en Atención al cliente, Marketing
Etiquetado amor por el trabajo bien hecho, calidad, China, cliente, Low cost, profesionalidad
1 Comentario
La tiranía de los incompetentes
Los que conducimos habitualmente no podemos disfrutar del viaje al tener que estar permanentemente pendientes del tráfico. Por lo que ir en taxi es un descanso que me permite hacer de “guiri” y disfrutar de mi ciudad. Barcelona ofrece auténticos … Seguir leyendo
Musas: sed bienvenidas al 2014
Tras casi un año de inactividad vuelvo a coger la pluma. Por qué lo hago ahora? Por la misma razón que lo dejé durante tanto tiempo: no tengo ni idea. Probablemente se deba a la falta de inspiración, problemas personales, … Seguir leyendo
Publicado en Opinión, Personal
Etiquetado 2014, ayuda, caballero, David Lynch, generosidad, propositos 2014
9 comentarios
I love my house
Seré franco, las noticias de las últimas semanas me han puesto de muy mala leche y aun me queda un poco de inquina en mis venas que seguro se reflejará en estas lineas. Estamos acostumbrados a noticias de guerras fratricidas … Seguir leyendo
Volver
Los (sufridos) lectores de este blog ya sabéis la importancia que tiene para mí la atención al cliente ya sea en una venta, en el día a día o en momentos más delicados. Recientemente he vivido dos situaciones que muestran … Seguir leyendo
Publicado en Atención al cliente
Etiquetado Area de Guissona, Atención al cliente, cliente, Cosimo Chiesa, esquí, fidelizar, forfait, Masella, recuperar
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Los números de 2012
Los duendes de las estadísticas de WordPress.com prepararon un informe sobre el año 2012 de este blog. Aquí hay un extracto: 600 personas llegaron a la cima del monte Everest in 2012. Este blog tiene 11.000 visitas en 2012. Si … Seguir leyendo
La ‘mala’ educación
Una de las imágenes que más me han gustado de este 2012 es la del famoso cartel que acompaña este post. Por desgracia no deja de ser sintomático de la (mala) educación de nuestra sociedad que tengamos que premiar a … Seguir leyendo
