¿Quiere usted 50€?

Recibí hace unas semanas la carta con el mismo aviso que el año pasado dónde se me recordaba que si no contrataba el seguro de hogar con el banco no podía beneficiarme de la bonificación de medio punto porcentual en mi hipoteca. Exactamente igual que el año pasado volví a ponerme en contacto con mi corredor para comparar las dos opciones que se me planteaban en ese momento.

Los resultados son los siguientes:

Diferencia en hipoteca 6 euros mensuales (un euro menos que el año anterior).
En doce meses, no contratar el seguro con el banco supone una “penalización” de 72 €/año

Seguro con el banco 388 € (anual)

Seguro con mi corredor 266 € (anual)

Es decir, que si decido no hacer el seguro con el banco (y por tanto no tener su bonificación) me ahorro 50 €/año (eso si, 22 menos que el año pasado). Al ahorro económico derivado de la contratación hay que añadir, igual que el año pasado, que el seguro con banco es con Línea Directa Aseguradora, así que si hubiera el más mínimo percance tocaría pagar teléfono 902.

Así pues, en esencia todo sigue igual. así que ¿por que vuelvo a escribir sobre este tema?

En primer lugar lo hago para agradecer el reconocimiento público que el Sr. Martin Navaz, presidente de ADECOSE, hizo durante la Semana del Seguro a esta modesta investigación. Comentó, y coincido con él, que el mejor argumento para competir contra la banca es demostrar públicamente que no es cierto que los mediadores encarezcan el seguro y que pueden competir en precio con cualquiera.

En segundo lugar es para lanzar una reflexión al sector. Según parece los clientes no comprueban los beneficios económicos reales de las ofertas y acceden a presuntos descuentos con los ojos cerrados. Así pues parece claro que es más atrayente el texto del reclamo publicitario (descuento, 2X1, bonificación,…) que la oferta en si. Si esto es realmente así, tal vez podríamos pensar en cambiar la forma en que los mediadores ofertan sus servicios.

Los mediadores tienen mejores precios y por descontado más calidad de servicio pero parece ser que no son capaces de explicarlo ¿Deben entonces cambiar su estretégia comercial para hacerla más efectiva? Seria capaz el sector de la mediación de lanzar el siguiente mensaje: “Tráigame sus seguros del banco y se ahorrará 50€”.

Romper con esquemas tradicionales es muy difícil, pero al mismo tiempo nos llegan millones de mensajes con la necesidad de innovar y para innovar no es necesario grandes inversiones en I+D. A veces, es simplemente cuestión de hacer o pensar las cosas de forma diferente.

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8 respuestas a ¿Quiere usted 50€?

  1. franciscomar dijo:

    Solo añadir una excepción : ¿Qué hacer si el banco condiciona la financiación a la firma previa del seguro? Esta práctica es habitual en la concesión de los ICO. Si quieres el préstamo, es condición PREVIA la aceptación de un seguro. Les da lo mismo cual, y no saben ni lo que venden ni lo que ofrecen ni lo que cubren. Venden vida, accidentes, robo, responsabilidad civil,… lo que sea, pero un seguro

  2. Pingback: Crisis de confianza | Roman Mestre's Blog

  3. Eduard dijo:

    Solo hay que recordar que los bancos han llevado a esta situacion financieron colaborando con sus politicas, que luego han debido ser rescatados con fondos publicos para que ahora arrojen resultados financieros positivos a sus accionistas. Venden productos de interes, no para mejorar la vida de su cliente sino para las ganancias de la entidad bancaria. Ahora entran en negocios de otro orden buscando favorecer sus resultados financieros a costa de precios abusivos, apra ser atendidos finalmente por un empleado de banca que de seguros sabe lo mismo que alguno de nosotros de calceta.
    Zapatero a tus zapatos y agradezcamos la profesionalidad de los agentes y corredores de seguros trabajando con ellos.

    • Garcias Eduardo,

      A parte del tema de las ayudas publicas, a mi lo que me interesa mucho es ver como va a reaccionar la gente una vez pase toda esta tempestad. Ahora oigo por todos lados gente, publico en general, echando pestes de la banca y sus modos ypolíticas comerciales que tu bien denuncias Eduardo. Pero sabemos que la memoria humana tienen un limite y mi pregunta es si de aquí unos años, y suponiendo que los bancos ya no actúen de la forma que lo hacen ahora, si la gente ‘normal’ volverá a confiar en ellos.

  4. David Torío dijo:

    Suscribo lo dicho. Sin entrar en la eterna premisa banca/seguros (que si aprovechan su posición, que no dan el servicio asegurador correcto..) si deberíamos aprender su capacidad (y tenacidad) en la venta.

    Saludos.

  5. Teresa dijo:

    Estoy de acuerdo contigo, Carlitos. Los bancos suelen ofrecer las cosas más caras, lo que pasa es que cuentan con más presupuesto/ingenio para la promoción de sus productos. Estaría bien que las cosas empezaran a cambiar…

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